You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.

Соглашение

1. Условия заказа 
1.1. Заказы по каталогу принимаются только от физических лиц Российской Федерации старше 18 лет. Оформив заказ, Вы извещаете о своем полном и безоговорочном согласии с содержанием заказа и выражаете согласие на заключение договора в соответствии с ч. 2 ст. 158 ГК РФ. Размещая заказ у интернет-магазина Vanjeline,  (далее – «Компания») по телефону, Интернету, факсу, почте, электронной почте или через СМС-сообщение, Вы даете Компании согласие на обработку своих персональных данных (в том числе фамилии, имени, отчества, адреса, телефона, факса, адреса электронной почты, даты рождения, пола, паспортных данных, а также иной указанной мною информации), в том числе на любые действия (операции), совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с моими персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в соответствии со ст.3, ст.9, ст.15 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. (далее – «Закон»), в целях рассылки каталогов и продвижения Компанией товаров на рынке, в маркетинговых целях и в иных коммерческих целях, а также на их передачу персональных данных любым третьим лицам на территории России. Оформив заказ, Вы соглашаетесь с тем, что Компания под свою ответственность вправе поручить обработку персональных данных любому третьему лицу по своему усмотрению при условии соблюдения требований ст.6 Закона, в том числе осуществления таким лицом конфиденциальности и защиты персональных данных. При этом согласие на обработку персональных данных и иные вышеуказанные действия предоставляется Вами без ограничения срока его действия. Согласно п.5 ст.21 Закона, настоящее согласие может быть отозвано только при условии письменного уведомления Компании не менее чем за 180 дней до предполагаемой даты прекращения использования данных Компанией (соглашение между мною и Оператором).

1.2. Оформив заказ, Вы также соглашаетесь с тем, что факт регистрации на интернет-сайте Компании (www.vanjeline.ru) и/или оформление заказа товара у Компании с учетом предварительного ознакомления с настоящим текстом является в соответствии с п.1 ст.9 Закона достаточной формой согласия на обработку Ваших персональных данных. Указанная форма согласия позволяет подтвердить факт получения Вашего согласия, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения Вашего свободного волеизъявления Компании не потребуются. Оформив заказ, Вы подтверждаете, что Ваше согласие является конкретным, информированным и сознательным. Оформив заказ, Вы также соглашаетесь с получением рекламы и информации от Компании по сетям электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии со ст.18 Ф3 «О рекламе» от 13.03.2006г. Продавец – vanjeline.ru (далее-Компания). 

1.3. Согласно правилам Компании клиент может иметь только один зарегистрированный клиентский номер в данной Компании. При обнаружении дублированных клиентских номеров Компания оставляет за собой право заблокировать второй и более клиентские номера. 

1.4. Продавец оставляет за собой право отказать в обработке будущих заказов в случае недобросовестного поведения Покупателя (например, при наличии имевшихся ранее прецедентов отказа от выкупа доставленных заказов, в случае предоставления недостоверных персональных данных, при возврате испорченных покупателем товаров или товаров бывших в употреблении и пр.). 

1.5. Товары направляются через ФГУП «Почта России», а также курьерской службой. 

2. Стоимость заказа и сервисный сбор 
2.1. Для определения общей стоимости Вашего заказа сложите цены всех выбранных Вами товаров. За каждый заказ взимается фиксированный сервисный сбор, который включён в стоимость заказа (по Москве и московской области). Размер сервисного сбора для других регионов уточняйте у  оператора при заказе. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять размер стоимости сервисного сбора в зависимости от региона и способа доставки, но не более 3% от стоимости заказа. Сервисный сбор взимается один раз за каждый заказ. 

3. Обработка и сроки выполнения заказа. 
3.1. Обработка заказа начинается сразу же после его поступления. После обработки заказа с Вами свяжется менеджер для подтверждения заказа, наличия данного товара(ов) на складе  и уточнения времени его доставки.  При наличии всех заказанных Вами изделий на складе в России, Ваша посылка отправляется сразу через Почту России или через Курьерскую службу.

3.2. Если какое-либо из заказанных изделий на момент размещения заказа отсутствует на складе, Ваша посылка будет дополнена и отправлена в течение 2-3 недель. Если за это время, отсутствующее изделие не прибыло на склад, посылка формируется и отправляется без него, чтобы не увеличивать срок ожидания заказа. Изделия, прибывшие на склад после отправления первой посылки, высылаются отдельно по мере поступления за счет компании. Предложение действительно при наличии товара. Общий срок доставки заказа, сумма которого больше 7 000 руб. составляет максимально 4 недель с момента размещения заказа. При общей сумме заказа меньше 7 000 руб. администрация интернет-магазина вправе увеличить срок поставки товара максимально до 6 недель.


3.3. Срок доставки заказа Почтой России занимает, как правило, 1-4 недели с момента формирования посылки, в зависимости от региона проживания. 

Срок доставки Курьерской службой составляет 2-10 рабочих дней с момента формирования посылки. Доставка производится по удобному для Вас адресу и в удобное время. 

Интернет-магазин  Vanjelineне несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в случаях форс-мажорных обстоятельств, при изменении таможенных процедур, а также за задержку доставки отправлений Федеральной таможенной службой и Почтой России. 

4. Получение посылки. 
4.1. При получении посылки Вы можете в присутствии работника почты (курьера) вскрыть посылку и проверить ее содержимое согласно счету к заказу, находящемуся внутри посылки. 

4.2. В случае несоответствия содержимого счету к заказу, необходимо составить Акт, который должен быть подписан Вами и работником почты (курьером или сотрудником Пункта выдачи заказов). 

4.3. Вы можете либо оплатить полную стоимость заказа, либо отказаться от его получения (в последнем случае заказ аннулируется).

В случае оплаты полной стоимости заказа и наличии рекламации (заявление об обнаруженных недостатках в приобретенной продукции с требованием возмещения убытков), необходимо направить через Почту России в адрес Продавца, копию квитанции к заказу и заявление на возврат (в случае, если ошибочно был вложен другой товар также возвратить такой товар). Обращаем Ваше внимание, что товар не должен отправляться наложенным платежом (денежная сумма, которую почта взыскивает по поручению отправителя с адресата при вручении последнему почтового отправления и которая пересылается отправителю (или указанному им лицу) почтовым или телеграфным переводом). 

4.4. В случае недовложения товара согласно вышеуказанным документам Вам возвращается стоимость такого товара почтовым переводом. 

При несоблюдении этих условий рекламации по поводу несоответствия количества фактически полученного товара списку вложения не принимаются. 

5. Оплата заказа 
5.1. Оплата заказа производится при получении на почтовом отделении, в Пункте выдачи заказов или курьеру. Не забудьте, что при получении заказа на Почте к стоимости заказа добавляется почтовый сбор за наложенный платеж согласно тарифам Почты России от 2 до 7 % в зависимости от суммы заказа. Сервисный сбор взимается один раз за каждый заказ (см. Сервисный сбор). Настоятельная просьба не заказывать товаров больше, чем Вы можете выкупить. 

6. Возврат товара. 
6.1. Если заказанные Вами изделия Вам не подходят, Вы можете вернуть их через Почту России в течение 14 дней после получения посылки.  Так же возврат можно произвести  Курьерской службой, при этом все расходы  берет на себя Покупатель. Отправка посылки осуществляется за счет покупателя. Товар не должен отправляться наложенным платежом. Помните, что товар может быть принят только в том случае, если он выслан обратно неиспользованным и в оригинальной упаковке с заполненным бланком возврата. 
Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. Право на возврат не распространяется на швейные и трикотажные бельевые, а также чулочно-носочные изделия в соответствии с Постановлением Правительства № 55 от 19.01.1998. К возврату не принимаются товары, приобретенные у других компаний. Заявление на возврат будет рассмотрено в срок не позднее 10 дней с даты его получения. Стоимость возвращенного товара по каталогу (без сервисного сбора) будет отправлена Вам почтовым переводом или перечислена на Ваш персональный счет для оплаты Ваших заказов. Стоимость сервисного сбора Покупателю не возвращается. 

6.2. Весь товар сертифицирован согласно требованиям Российского законодательства.  

6.3. Настоящие Сервисные Условия являются условиями договора купли-продажи, заключенного между Вами и интернет-магазином  Vanjeline.

Если у Вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефонам, указанным на сайте www.vanjeline.ru

Доставка заказа Курьерской службой:

Размер сервисного сбора при доставке курьером всего на 100 рублей больше, чем при доставке заказа почтой, но при этом Вы экономите на почтовых расходах (от 2 до 7 % от стоимости заказа).

Стоимость сервисного сбора при доставке почтой от 2 до 7 % от стоимости заказа.

Узнайте о возможности оформить доставку заказа с курьером на сайте www.vanjeline.ru в разделе Доставка или по телефонe, указанном на сайте.

������.�������